10月29日消息，针对“望京某二房东跑路”事件，自如官微发布消息称，自从该事件发酵以来，性质恶劣，影响严重。几天来，我们陆续收到受害租客的反馈，向我们反映问题、寻求帮助，目前累计有50余人。

自如称，始终关心城市租房而居的年轻人的生活和权益，对于业内发生这样的事件深感痛心。针对这一事件涉及的相关租客，决定将全额承担他们的损失，预计约500余万元。具体到每个租客的沟通安置，我们将组成专项团队，委派专人跟进。

自如提醒称，租房过程中需警惕低价、年付租房陷阱，一定要辨别真伪房东、认准正规专业机构。